acg67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
acg67 (acg67.bet) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সবার আগে গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে acg67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
acg67-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই এটি সম্পূর্ণভাবে পড়া জরুরি। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কার্যকর।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। আপনার ডেটা কখনো বিক্রি হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। acg67 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে।
acg67 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয় নথি | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রের জন্য হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যকলাপ | সেবার মান উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
acg67 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সুবিধা নিন।
acg67 ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
acg67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়।
acg67 কখনো ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।
acg67 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল ভিন্ন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৬ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নীতি |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।
acg67 সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিজের কিছু অধিকার রয়েছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন acg67 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুযোগ আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@acg67.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
acg67 সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা acg67-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।
আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিটি পদক্ষেপে সেটি বাস্তবায়ন করি।
acg67 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে ব্যবহার করে — সব কিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক মানের SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস অসম্ভব।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। যেকোনো অনুরোধে acg67 দ্রুত সাড়া দেয়।
acg67 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অযথা দীর্ঘদিন ডেটা ধরে রাখার কোনো কারণ নেই বলে আমরা বিশ্বাস করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।